हम उपयोगकर्ता जानकारी को कैसे संभालते हैं
जिस तरह से व्यक्तिगत विवरण एकत्र किए जाते हैं और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म में उपयोग किए जाते हैं, वह कई लोगों के लिए बढ़ती चिंता का विषय है। यहां, हम बताएंगे कि कैसे परिमैच उपयोगकर्ता की जानकारी एकत्र और लागू करता है, स्पष्टता और गोपनीयता की सुरक्षा पर हमारे ध्यान पर जोर देता है।
सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्रदान करने के लिए, परिमैच (हमारी टीम, आपूर्तिकर्ताओं और, यदि आवश्यक हो, विश्वसनीय भागीदारों या उपठेकेदारों के साथ) उपयोगकर्ताओं’ निजी विवरणों की सुरक्षा सुनिश्चित करता है। निजी विवरण में ऐसी कोई भी चीज़ शामिल है जो किसी की पहचान कर सकती है जैसे उसका नाम, घर का पता, फ़ोन नंबर या ईमेल। यह जानकारी तब एकत्र की जाती है जब कोई उपयोगकर्ता किसी खाते के लिए साइन अप करता है या हमें एक लिखित अनुरोध भेजता है।
किसी भी परिमैच सेवा से जुड़कर, चाहे हमारी साइट ब्राउज़ करना हो, प्रश्न पूछना हो, या खाता सेटअप प्रक्रिया शुरू करना हो, उपयोगकर्ता पुष्टि करते हैं कि उन्होंने अपने विवरण साझा करने से संबंधित हमारी गोपनीयता शर्तों की समीक्षा की है और उन्हें स्वीकार किया है।
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं
परिमैच इन प्रमुख उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता विवरण एकत्र करता हैः
- सभी उपलब्ध सुविधाओं और गतिविधियों तक पहुंच को सक्षम करते हुए, उपयोगकर्ता खाते स्थापित करना और प्रबंधित करना।
- हमारे ऑनलाइन सहायता हब के माध्यम से प्रश्नों और प्रतिक्रिया को संभालने के लिए हमारी सहायता टीम की क्षमता को बढ़ाने के लिए।
- कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, जैसे पंजीकरण के दौरान उपयोगकर्ता की उम्र की पुष्टि करना।
- उपयोगकर्ताओं को परिमैच के नवीनतम ऑफ़र, इवेंट और पुरस्कारों पर अपडेट रखने के लिए।
इन मुख्य उद्देश्यों से परे, हम उपयोगकर्ता विवरण— का भी उपयोग कर सकते हैं और उन्हें हमारे लिए काम करने वाले बाहरी भागीदारों या विश्लेषकों के साथ साझा कर सकते हैं—for:
- उपयोगकर्ता खाते बनाना, बनाए रखना और उनकी देखरेख करना।
- अनुरोधित सेवाओं की सुचारू डिलीवरी सुनिश्चित करना और वैध उद्देश्यों का समर्थन करना।
- प्रदान किए गए विवरणों की सटीकता की पुष्टि करना, जिसमें उन्हें तीसरे पक्ष (जैसे, आयु सत्यापन सेवाओं या वित्तीय संस्थाओं) के साथ साझा करना शामिल हो सकता है। ये पार्टियाँ अपनी स्वयं की सत्यापन आवश्यकताओं के लिए खोज रिकॉर्ड बनाए रख सकती हैं।
- सभी उपयोगकर्ताओं के बीच हमारी सेवाओं के बारे में उपयोग के आँकड़े संकलित करना।
- व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए विपणन सामग्री और अपडेट तैयार करना।
- लिखित संदेशों के माध्यम से महत्वपूर्ण सेवा परिवर्तनों, तकनीकी मुद्दों, या हमारी नीतियों (इस सहित) के अपडेट के बारे में खाताधारकों को सूचित करना।
- कानूनी अनुरोधों को संबोधित करना, नियमों का पालन करना, या जरूरत पड़ने पर संबंधित अधिकारियों का समर्थन करना।
- हमारी सेवाओं से जुड़े संभावित दुरुपयोग, धोखाधड़ी या संदिग्ध गतिविधि की जांच करना।
- वित्तीय कदाचार सहित किसी भी संदिग्ध उल्लंघन की रिपोर्ट करना।
- हमारे उपयोगकर्ता समझौतों में उल्लिखित अन्य दायित्वों को पूरा करना।
हम उपयोगकर्ताओं को तृतीय-पक्ष उत्पादों या ऑफ़र के बारे में अनचाहे प्रचार नहीं भेजेंगे। प्रचार उद्देश्यों के लिए, हम उपयोगकर्ता का पहला नाम, उपयोगकर्ता नाम या सामान्य स्थान का उपयोग कर सकते हैं।
हमारी सहायता टीम के साथ कॉल प्रशिक्षण और सुरक्षा कारणों से दर्ज की जाती हैं। यदि परिमैच का व्यवसाय या उसका एक हिस्सा बेचा या स्थानांतरित किया जाता है (जैसे, वित्तीय पुनर्गठन के कारण), तो उपयोगकर्ता विवरण उस हस्तांतरण में शामिल किया जा सकता है।
यदि कोई उपयोगकर्ता चाहता है कि हम इन उद्देश्यों के लिए उनकी जानकारी का उपयोग बंद कर दें, तो उन्हें तुरंत हमसे संपर्क करना चाहिए, और हम अनुपालन के लिए कदम उठाएंगे।
अपनी जानकारी बदलना
उपयोगकर्ता “माई अकाउंट/एडिट प्रोफाइल” अनुभाग (यदि उपलब्ध हो) के माध्यम से या परिमैच के दिशानिर्देशों का पालन करते हुए हमारी सहायता टीम तक पहुंचकर किसी भी समय अपने विवरण को अपडेट या हटा सकते हैं।